Seguridad de Marca (brand safety)

No existe una definición académica o consenso de la industria publicitaria de lo que es Brand Safety, pero basándonos en un paper llamado: How to keep your brand safe online (2017) definimos: ​​

Brand Safety se refiere a la implementación de una pauta publicitaria en formatos de display, video y nativos que NO estén adyacentes al contenido online que sea:​

  • Ilegal: que infrinja la ley (por ejemplo: transgrediendo la propiedad intelectual).​
  • Ilegítimo: contenido no aceptable para la mayoría de los anunciantes por ser socialmente desfavorable (por ejemplo, contenido sexual, violencia, terrorismo, etc.)​
  • Inadecuado: desalineado a los propios valores de la marca o categoría (este concepto será desarrollado en Brand Suitability)

Hay temáticas donde la mayoría de las marcas NO quieren aparecer. ​

Consenso general en categorías como:​

  1. Conflictos militares​
  2. Obscenidad​
  3. Drogas​
  4. Tabaco​
  5. Sexo​
  6. Armas​
  7. Crimen​
  8. Muerte​
  9. Piratería​
  10. Discursos de odio​
  11. Terrorismo​
  12. Fake news​

Si es el contenido quien dirime qué es seguro y cuál no, la principal diferenciación entre plataformas es si el contenido es creado por los usuarios (UGC- User Generated Content) o si es curado y cerrado por los creadores del contenido.​

Por eso, hay plataformas que tienden a ser más seguras que otras:

Además, hay que tener en cuenta que plataformas como YouTube (UGC), tiene un porcentaje de su inventario que es garantizado en Brand safety porque fue verificado por humanos.​

Esa forma de protección de llama YouTube Select (ex Google Preferred) donde se reserva el inventario del 5% de los canales más populares con mayor control humano y de machine learning. ​

El CPM en esta compra es considerablemente más costoso (y cuántas más capas de especificación se va encareciendo) y debe ser, en la mayoría de las veces, a través de un representante de Google.​

De todos modos, YouTube lo presenta como una herramienta para tener mayor certeza (more certainty, dixit) pero tampoco garantizan 100% seguridad a la marca.