Gestionnaire de publicités

Rapports

Visualisez, personnalisez et exportez des rapports dans le Gestionnaire de publicités (Ads Manager).

Accédez au tableau de bord de Rapports

Dans la vue par défaut « Gérer les publicités » de l’Ads Manager, vous pouvez consulter les performances de tous vos comptes publicitaires.

– Compte publicitaire : sélectionnez un compte publicitaire dans le menu déroulant situé dans le coin supérieur droit.

– Cliquez sur le menu en haut à gauche et sélectionnez « Gérer les publicités ».

– Vous verrez tout d’abord un résumé de vos métriques. Si vous cliquez sur l’un de ces indicateurs, différents graphiques s’afficheront en fonction de la métrique sélectionnée.

– Sélectionnez « Campagnes », « Ensemble de publicités » ou « Publicités » dans le graphique du bas pour accéder aux rapports spécifiques.

Personnalisez votre rapport

Vous pouvez personnaliser le graphique du bas pour afficher les indicateurs qui vous intéressent.

– La rubrique « Colonnes » vous permet de personnaliser les indicateurs que vous souhaitez voir apparaître dans le graphique du bas. Vous pouvez ajouter des indicateurs supplémentaires en tant que colonnes ou supprimer les indicateurs par défaut.

– Dans la boîte « Colonnes », vous pouvez également ajuster la fenêtre d’attribution appliquée aux conversions de votre campagne qui, par défaut, est fixée à 28 jours après le swipe up et un jour après la visualisation.

Remarque : comme la fenêtre d’attribution ne s’applique qu’aux conversions suivies par Snap Pixel ou l’un de nos partenaires de mesure mobile, cette option ne peut être ajustée que si une colonne de la section « Conversions » est incluse.

– L’option « Ajouter un filtre » vous permet d’appliquer des filtres aux campagnes, aux ensembles de publicités ou aux publicités que vous consultez.

Enregistrer votre rapport personnalisé

Les vues enregistrées vous permettent d’examiner rapidement des données de campagne supplémentaires avec le même ordre, la même plage de dates et les mêmes spécifications, plutôt que de réorganiser les colonnes pour obtenir la vue que vous préférez à chaque fois.

– Étape 1 : Cliquez sur « Vues sauvegardées » dans le coin supérieur et cliquez sur « Enregistrer la vue actuelle ».

– Étape 2 : Attribuez un nom à votre nouvelle vue et choisissez si elle sera Personnelle ou Partagée.

• Personnelle : vous êtes le seul à pouvoir télécharger, charger ou supprimer cette vue.
• Partagée : tout membre de ce compte publicitaire ayant accès à la visualisation des campagnes peut télécharger cette vue. Vous seul pouvez mettre à jour ou supprimer cette vue.
• Cliquez sur « Enregistrer ».

– Étape 3 : À présent, lors de la révision des métriques de la campagne, il vous suffira de cliquer sur « Vues » dans le coin supérieur droit et de sélectionner la vue que vous souhaitez voir s’afficher à l’écran.

Exportez votre rapport personnalisé

Vous pouvez exporter votre rapport sous la forme d’un fichier CSV contenant toutes vos métriques et informations d’un compte publicitaire.

– Cliquez sur « Télécharger » pour sélectionner une configuration et exporter votre fichier CSV.

– Cliquez sur « Exporter ». La sélection actuelle de colonnes, de dates et d’heures sera exportée vers un document Excel.

Métriques de rapports spécifiques d’un produit

Image unique ou vidéo                       Story Ad                                        Filtre                  Expérience des Lens en RA

Outils supplémentaires de l’Ads Manager

Vous pouvez configurer des solutions de suivi  tiers pour vérifier et mesurer les impressions et les swipes de votre campagne. Snapchat propose également un suivi des conversions sur votre site web avec Snap Pixel.

Ensemble de publicités

Découvrez cinq façons différentes d’optimiser vos ensembles de publicités avec l’Ads Manager.

Cinq stratégies :

Il existe cinq façons différentes dans le gestionnaire de publicités d’améliorer les performances d’une campagne et de tirer le meilleur parti de vos dépenses publicitaires.

Enchères basée sur un objectif :

La dynamique d’enchère de Snapchat fonctionne par le biais d’enchères basées sur des objectifs (Goal-Based Bidding, GBB). Au lieu de fixer des prix, vous enchérissez sur un objectif spécifique, tel que les impressions, le Swipe Up ou l’achat de Pixels. En optimisant votre objectif principal, vous obtiendrez les résultats de campagne les plus efficaces.

Stratégie d’enchères :

Après avoir défini votre budget et votre objectif, vous avez le choix entre trois stratégies d’enchères. Cliquez sur chacune d’entre elles pour plus d’informations.

Remarque : il se peut que vous deviez ajuster votre offre au fil du temps en raison de la saisonnalité et de l’évolution de la dynamique des enchères. Contrôlez régulièrement vos livraisons et vos performances par rapport à votre stratégie GBB.

Réduire les enchères permet à l’algorithme d’être plus efficace, mais vous risquez de dépenser la totalité de votre budget si l’enchère est trop basse.

Augmenter les enchères permettra à votre ensemble de publicités de participer et de remporter plus d’enchères.

1- Enchères automatiques :

Obtenez les actions les plus ciblées en fonction de votre budget et de vos audiences cibles. L’enchère automatique utilise l’offre suggérée au lancement comme montant de l’offre pour l’ensemble de la tranche.

2- Coût cible :

Optimisé pour maintenir votre coût moyen par action (CPA) à un niveau inférieur ou égal au montant fixé par la date de fin de l’ensemble de publicités.

3- Enchère maximale :

N’enchérissez pas plus que le montant maximum tout en essayant d’atteindre le CPA le plus efficace possible.

Audience cible :

En élargissant la portée de chaque ensemble de publicités, le système de diffusion de Snapchat dispose d’une plus grande marge de manœuvre pour optimiser le ciblage de votre offre. Il est important de se rappeler que même avec un ciblage large, les enchères basées sur les objectifs de Snapchat tenteront toujours de montrer vos publicités aux Snapchatters qui sont les plus susceptibles d’entreprendre l’action souhaitée.

Commencez par cibler des audiences plus larges pour vous assurer d’atteindre le budget souhaité. Si vous atteignez votre budget, vous pouvez explorer les audiences les plus performantes à l’aide des rapports Delivery Insights. Ensuite, restreignez votre audience.

Limitation de la fréquence :

La limitation de la fréquence est disponible lorsque vous enchérissez sur les impressions. Si vous remarquez que vos dépenses augmentent et diminuent tout au long d’une tranche, il est possible que la limitation de la fréquence empêche de réaliser le total des dépenses.

Dans ce cas, vous pouvez soit supprimer la limitation de la fréquence, soit réduire la rigueur afin de permettre plus de d’investissement.

Test A/B d’audience :

Snapchat propose des tests fractionnés en fonction de l’audience et de la création. Les tests fractionnés vous permettent de comparer différentes stratégies marketing et d’utiliser ces résultats pour des optimisations futures. Il permet également de s’assurer que votre budget est réparti de manière égale entre chaque variation, ce qui est impossible à réaliser sans cette fonctionnalité.

Dans les « Paramètres de la campagne » de la création avancée, sélectionnez « Créer un test A/B ». Choisissez ensuite si vous voulez diviser par audience ou par création.

Optimisation créative

Optimisez votre création pour créer des publicités qui atteignent votre objectif principal.

Tests créatifs

Si votre création publicitaire ne trouve pas d’écho auprès des Snapchatters, vous risquez d’avoir du mal à dépenser votre budget ou d’avoir un coût plus élevé par événement d’optimisation.

Essayez de créer et de tester de nouvelles créations chaque fois que possible. En testant des variations créatives, vous donnez au système de diffusion de Snapchat plus d’opportunités d’explorer de nouvelles publicités qui pourraient mieux fonctionner avec vos clients.

Nous vous guiderons à présent dans le processus d’optimisation des créations en fonction de votre objectif principal avec les quatre formats publicitaires les plus courants.

Instant Ads et Commercials

• Coût par vue ou par concrétion :
  • Votre publicité utilise-t-elle efficacement les images ou la vidéo ?
  • Votre création attire-t-elle l’attention dans les trois premières secondes ?
  • Votre vidéo a-t-elle la bonne durée pour transmettre vos messages ?
  • Coût par swipe up ou taux de swipe up :
  • Votre création conduit-elle les utilisateurs de Snapchat à l’action que vous souhaitez ?
  • Votre publicité présente-t-elle un message clair qui incite la visualisation de la pièce jointe ?
  • Le produit ou l’offre est-il clair ?

• Coût par inscription, achat ou installation :
  • Les messages et le contenu des annonces sont-ils attrayants et clairs ?
  • Votre message s’adresse-t-il au bon public ?
  • Votre page de renvoi est-elle optimisée pour la performance ?

Story Ads

• Taux d’ouverture élevé mais faible taux de swipe ups
  • La tuile ou le texte sont-ils trompeurs ?
  • Le séquençage de vidéos de la Story Ad peut-elle être plus efficace ?
  • Est-il possible d’ajouter des pièces jointes du site web pour chaque Snap ?

• Faible taux d’ouverture mais taux élevé de swipe up :
  • L’image ou le texte des tuiles peut-il attirer davantage l’attention ?
  • Vos tuiles s’intègrent-elles de manière native parmi les contenus Snapchat ?

• Pourcentage de la vue de la story au complet :
  • Votre séquence vidéo est-elle cohérente ?

Filtres

• Actions, sauvegardes, impressions gagnées ou CPM total :
  • Votre filtre génère-t-il la réponse émotionnelle recherchée ?
  • Votre filtre est-il conçu pour une communication 1:1 ?
  • Les messages de la marque apparaissent-ils de manière organique ?

Expériences Lenses RA

• Actions, sauvegardes, impressions gagnées ou CPM total :
  • Vos Lenses génèrent-ils la réponse émotionnelle recherchée ?
  • Vos Lenses sont-ils conçus pour une communication 1:1 ?
  • Le message de la marque est-il réduit au minimum ?

• Temps de jeu :
  • Vos Lenses sont-ils faciles à utiliser ou confus ?
  • Les Lenses s’ouvrent-ils sur une expérience évidente ou le divertissement est-il trop caché derrière un message ?
  • Y a-t-il trop de messages et pas assez d’expériences ?

• Objectifs par type de Lens :
  • Votre type de Lens génère-t-il beaucoup de temps de jeu ou d’actions ?
    • Gamification : augmente le temps de jeu
    • World Lenses : augmente le temps de jeu
    • Lenses de visage : entraînent des actions

Audience et Insights de diffusion 

Exploitez les insights sur les données démographiques, les lieux et les centres d’intérêt afin d’optimiser et d’accroître l’efficacité globale des campagnes.

Deux outils d’information :

Audience Insights utilise les données de Snapchat, telles que les données démographiques et les catégories de style de vie Snap (SLC), ainsi que des données externes provenant de partenaires tiers sélectionnés. Ces données vous permettent de comparer les caractéristiques de votre public cible avec l’ensemble de la communauté Snapchat afin de découvrir ce qui les rend uniques.

Delivery Insights vous aide à identifier les personnes qui ont vu vos publicités, qui s’y sont engagées et qui ont agi en conséquence. Vous pouvez exporter les informations sur la diffusion au niveau de la campagne, de l’ensemble de publicités ou de la publicité, ainsi qu’à tout moment pendant ou après le lancement de la campagne.

Accéder aux statistiques d’audience :

Audience Insights vous permet de comparer et de créer des segments d’audience. Vous pouvez les appliquer à vos campagnes en tant qu’audience enregistrée.

1. Cliquez sur le menu en haut à gauche et sélectionnez « Audience ».
2. Cliquez sur « Nouvelle audience » en haut à droite ou sur « Démarrer » au milieu si vous n’avez pas d’audience existante. Sélectionnez ensuite « Audience enregistrée ».
3. Saisissez vos informations de ciblage, notamment les lieux, les données démographiques, les audiences et les appareils. Les statistiques de l’audience pour les paramètres de ciblage spécifiés commencent à se mettre à jour.
4. Cliquez sur « Enregistrer » en haut à droite. Saisissez le nom et la description de votre audience et cliquez sur « Enregistrer ».

Se servir des statistiques d’audience

Vous pouvez utiliser Audience Insights de la manière suivante :

• Enregistrer des Audiences pertinentes 

Créez des audiences pertinentes pour vos ensembles de publicités à l’aide des audiences que vous avez enregistrées.

• En savoir plus sur les intérêts

Consultez les centres d’intérêt (de première et de tierces parties) des personnes de votre audience personnalisée.

• Optimiser les emplacements

Optimisez le ciblage pour les principales régions.

• Ajuster les offres

Ajustez les offres en fonction de l’appareil, y compris le type et l’opérateur.

• Prévisualisation

Données démographiques – Affichez la répartition démographique des personnes de votre audience personnalisée.

• Élargir la portée

Élargissez la portée de vos campagnes en ajoutant des segments qui ressemblent à votre public cible.

Accéder à Delivery Insights

Delivery Insights fournit des données d’audience estimées sur les performances réelles d’une campagne, d’un ensemble de publicités ou d’une publicité. Vous pouvez obtenir des informations sur les livraisons pour les campagnes en cours ou postérieures à la campagne en suivant les étapes suivantes :

1- Sélectionnez un compte publicitaire dans le menu déroulant en haut à droite.

2- Cliquez sur le menu en haut à gauche et sélectionnez « Gérer les publicités ».

3- Sélectionnez « Campagnes », « Ensemble de publicités » ou « Publicités » dans le graphique ci-dessous.

4- Sélectionnez les campagnes, les ensembles de publicités ou les publicités que vous souhaitez consulter.

5- Cliquez sur le bouton « Télécharger ».

6- Sélectionnez l’analyse des métriques que vous souhaitez dans le menu déroulant.

Se servir de Delivery Insights

Delivery Insights peut vous aider à améliorer les flux de travail, à conduire des optimisations et à augmenter le retour sur investissement. Vous pouvez utiliser Delivery Insights pour déterminer quelles sont les audiences les plus performantes. Vous pouvez ensuite choisir de restreindre votre audience afin d’augmenter les performances globales.

Remarque : il n’est recommandé de restreindre le ciblage que lorsque votre ensemble de publicités dépense régulièrement des budgets quotidiens complets tout en atteignant les objectifs de performance. Lorsque vous excluez des audiences non performantes, procédez de manière progressive afin de ne pas réduire vos dépenses.

Solutions de mesures avancées

Découvrez comment tester l’impact de votre campagne grâce à Snapchat et aux principaux partenaires de métriques.

Débloquer des revenus supplémentaires

Mesurer l’efficacité des publicités est la clé pour débloquer des revenus supplémentaires.

Snapchat mène des études pour accélérer l’apprentissage et tester l’impact, en toute transparence. Nous travaillons également avec tous les principaux partenaires de métriques qui existent aujourd’hui. Vous pouvez travailler avec nous et n’importe lequel de nos partenaires pour vous assurer que vos publicités atteignent votre public, influencent son comportement et génèrent l’action souhaitée.

Contactez votre gestionnaire de compte qui pourra vous proposer l’une ou l’autre de ces solutions.

Reconnaissance de la marque propre

Snapchat propose l’enquête Brand Lift (1P) si votre campagne n’atteint pas les seuils de dépenses/portée requis pour la recherche tierce (3P), ou si vous n’avez pas de préférence pour la mesure 3P.

Le Brand Lift 1P utilise la même méthodologie que nos fournisseurs 3P de confiance (Kantar Millward Brown et Nielsen). Cependant, toutes les analyses et tous les rapports sont réalisés par Snapchat, ce qui réduit les délais d’exécution et le coût global.

Augmentation des conversions

Snapchat offre une augmentation de la conversion sur le web grâce à Snap Pixel, ainsi qu’une augmentation de la conversion sur l’application grâce à son MMP. Vous pouvez collaborer avec Snapchat pour comprendre l’impact différentiel sur le comportement.

Reconnaissance de la marque par des tiers

In-App Polling, alimenté par Kantar Millward Brown ou Nielsen Brand Effect, évalue l’efficacité de la publicité Snapchat sur la performance de la marque de trois manières.

Un : les sondages apparaissent de manière transparente dans Snapchat, sans demander aux utilisateurs de quitter l’application.

Deux : les enquêtés sont recrutés directement à partir de l’empreinte de votre campagne afin de garantir une mesure exacte et précise.

Trois : Snapchat compare les réponses des Snapchatters qui ont été exposés ou non à la publicité d’une marque afin de déterminer l’impact de la campagne.

Visites de tiers

Snapchat s’associe à Placed pour mesurer les visites incrémentales générées par l’exposition à la publicité et obtenir un ROAS approximatif. Souvent, les détaillants ayant des magasins physiques diffusent des publicités dans le but d’attirer plus de personnes dans ces magasins. Placed propose une solution qui permet de mesurer si les campagnes publicitaires ont généré un trafic piétonnier supplémentaire chez un détaillant.

Placed fait correspondre les personnes exposées à la campagne sur Snapchat avec les personnes figurant sur son tableau de bord. Placed compare ensuite le taux de visite de l’audience exposée à la campagne au taux de visite d’un groupe de contrôle, très similaire, mais qui n’a pas été exposé à la campagne sur Snapchat.

Marketing Mix Modeling

Le Marketing Mix Modeling (MMM) vous permet de mesurer la contribution publicitaire des campagnes multi-produits. Pour garantir une attribution correcte des produits publicitaires Snapchat, nous nous sommes associés à Nielsen, Neustar, Analytic Partners et Marketing Management Analytics pour former et accréditer les analystes MMM sur la manière de modéliser les données de performance Snapchat.

MMM est approuvé au cas par cas – n’hésitez pas à contacter votre gestionnaire de compte si vous êtes intéressé !