Le pouvoir du marketing sur les réseaux sociaux
Avec l’avènement de l’Internet, l’un des changements les plus significatifs dans le monde de la publicité a été la possibilité pour les entreprises d’afficher des publicités dans des centaines d’espaces liés aux intérêts de leur public cible. Cela permet, par exemple, à une entreprise dédiée à l’investissement dans des produits financiers de présenter ses services aux lecteurs de sites Web avec du contenu lié à l’économie ou à l’investissement boursier. En Amérique latine, le taux moyen de pénétration de l’Internet est de 75 %, selon les statistiques officielles de chaque pays. En conséquence, le marketing digital n’est plus une tendance du marché, mais un investissement indispensable pour les entreprises. Avoir une visibilité en ligne est indispensable pour les entreprises qui veulent être pertinentes pour leurs clients. Les réseaux sociaux sont devenus l’espace virtuel le plus influent et le plus important pour la promotion et le positionnement de la marque. Leur véritable force réside dans leur pouvoir d’influence, en offrant aux entreprises un moyen direct d’entrer en contact avec les clients et de les attirer grâce à un contenu approprié. Le nombre d’utilisateurs en ligne représente près de 66 % de la population mondiale. Lorsqu’il s’agit de publier une annonce, il est donc possible d’atteindre un grand nombre de personnes en l’espace de quelques secondes. Les réseaux sociaux permettent d’établir un lien personnel entre la marque et la vie quotidienne des gens. Il a été démontré que les médias traditionnels, tels que la télévision, les journaux, etc., ont plutôt tendance à être utilisés pour satisfaire des besoins fonctionnels, principalement liés à l’actualité. En revanche, les médias numériques répondent à des besoins émotionnels, tels que le sentiment d’être connecté à d’autres individus, à des marques, à un service client, etc. Cela permet de raconter l’histoire de la marque d’un point de vue plus intime, en narrant les succès ou les échecs, encourageant ainsi les personnes qui vous suivent, les inspirant et établissant un lien direct avec elles. Au moment de narrer ces expériences, il est essentiel de prendre en compte le format et le type de contenu à présenter, et de s’assurer qu’il s’adresse à l’audience ou au public cible que l’on souhaite atteindre. Il est conseillé que le contenu que vous publiez soit étroitement lié aux intérêts et aux habitudes de consommation de ce public cible. La conversion d’un acheteur potentiel en un client fidèle et régulier dépendra du lien établi entre l’entreprise et celui-ci. Depuis leur création, la plupart des réseaux sociaux stockent et classent l’activité des utilisateurs au sein de leurs canaux par catégories et par centres d’intérêt. Cela permet de les segmenter en fonction des informations qu’ils indiquent et de leurs publications, commentaires et partages. Ces réseaux permettent ainsi aux entreprises/entrepreneurs d’avoir un aperçu des actions de leurs clients potentiels et de se familiariser avec leurs activités et ce qu’ils aiment et n’aiment pas, ainsi qu’avec leurs intérêts et leurs habitudes de consommation. L’accès à ces données peut donc aider à élaborer des stratégies de marketing plus précises. Lors de la création de campagnes publicitaires, ces données sont extrêmement utiles, car elles permettent une segmentation détaillée et très précise du public cible, ce qui se traduit par une énorme capacité d’impact. Cette segmentation peut être effectuée sur la base de certaines caractéristiques, notamment le sexe, l’âge, le statut socio-économique, la situation géographique, la langue, ou bien d’autres. Les annonces sur les réseaux sociaux ont permis à de nombreuses entreprises d’accéder au monde de la publicité, étant donné que n’importe qui aujourd’hui peut générer un compte « business » et créer des annonces. Les outils publicitaires sont à la disposition de tous ceux qui souhaitent les utiliser et leur système est très intuitif ; il est donc très simple de pouvoir gérer de la publicité. Toutefois, plus vous vous efforcerez de créer une stratégie et une structure de campagne, meilleurs seront les résultats. Le coût des publicités sur les réseaux sociaux est relativement moins élevé que celui des autres méthodes publicitaires. Mais sa différenciation réside dans son impact efficace sur le public cible. Elles permettent aux entreprises d’avoir une plus grande portée, ce qui améliore leur taux de conversion. Nous entendons par « portée » le nombre total de personnes à qui un message est adressé et qui sont contactées au moins une fois. Le taux de conversion est un indicateur qui permet de mesurer les résultats.
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