Nés entre 1981 et 1996, la Génération Y est le premier groupe de natifs numériques. Ils constituent la première génération que l’on peut considérer comme « mondiale », puisqu’ils partagent des valeurs similaires dans le monde entier grâce à la mondialisation et la connexion par internet. Ils aiment apprendre et essayer de nouvelles choses, ils ont confiance en eux, ils sont très engagés mais n’ont pas peur de changer d’emploi. Ils ne conçoivent pas la vie sans technologie et s’adaptent rapidement aux nouveautés. Cette génération a changé la structure traditionnelle des entreprises. Elle recherche plutôt la flexibilité, l’efficacité et le confort. La structure organisationnelle qui motive la Génération Y est horizontale : le PDG travaille côte à côte avec le reste de l’équipe, en participant au travail de ses employés, en comprenant le fonctionnement de sa société et prenant des décisions fondées sur des connaissances réelles et une expérience de première main, plutôt que de se contenter d’examiner des rapports. La Génération Y aime les espaces de travail communs, tels que les espaces de coworking. De nombreuses entreprises créées par la Génération Y figurent parmi les plus prospères au monde et sont les plus appréciées pour y travailler. L’accès immédiat à l’information et la possibilité de devenir autodidacte grâce à internet ont permis à cette génération de développer des capacités de réflexion transversales et un esprit critique, investigateur et non conformiste. La plupart d’entre eux souhaitent un plan de carrière qui leur permette d’évoluer rapidement et d’améliorer leurs conditions de vie et de travail. Ils ont tendance à se surpasser et à être frustrés lorsqu’ils n’atteignent pas leurs objectifs ; ils doivent se sentir inspirés par leur emploi pour avoir envie de continuer à y travailler. Les membres de la Génération Y (aussi appelés milléniaux) changent constamment d’emploi dans cette quête de croissance, si bien que changer de poste n’est plus perçu comme quelque chose de négatif. Ils apprécient la polyvalence, l’apprentissage permanent et abandonnent l’idée monotone de faire toujours la même chose. La Génération Y aime voyager, découvrir de nouvelles cultures et apprendre d’elles. Les expériences internationales et les langues sont essentielles pour de nombreux postes. Nous vivons dans un monde global, et si une entreprise veut grandir et se développer, elle doit le faire sur le marché international. Le personnel doit donc être préparé. « Travailler pour vivre et non vivre pour travailler » est l’un des principaux objectifs des milléniaux. Ils accordent plus d’importance au temps consacré aux loisirs, aux passe-temps et aux projets personnels qu’à un salaire très élevé. L’une des raisons pour lesquelles ils changent souvent d’emploi est liée aux conditions de travail : préférer un horaire flexible, le télétravail, la possibilité de consacrer du temps à d’autres projets ou passe-temps en dehors de l’environnement de travail, ce qui leur permet de se sentir épanouis. Ils préfèrent travailler sur des projets plutôt que de travailler selon un horaire fixe. D’où l’essor des freelances (travailleurs indépendants qui travaillent sur la base de projets). Il s’agit d’une génération qui préfère consommer des contenus sur son téléphone portable et s’informer par le biais des réseaux sociaux, et qui, de ce fait, est davantage tournée vers la transmission de la télévision en ligne. Ils considèrent que le fait de regarder la télévision en streaming a changé leur façon de voir le contenu.